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Acreditamos que a confiança é a base de qualquer relacionamento, especialmente no setor de seguros. Por isso, mantemos total transparência em todas as nossas operações e comunicações, garantindo que nossos clientes estejam sempre bem informados sobre suas apólices e coberturas.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento de alta qualidade, personalizado e eficiente. Investimos constantemente no treinamento de nossa equipe para assegurar que cada cliente receba o suporte necessário, de forma rápida e eficaz.
Uma visão abrangente das coberturas, benefícios e funcionamento de cada tipo de seguro oferecido pela corretora HUG, ajudando os clientes a entenderem melhor as opções disponíveis e a escolherem o seguro que melhor atende às suas necessidades.
Protege financeiramente seus entes queridos em caso de falecimento, garantindo a continuidade do padrão de vida da família.
Protege seu lar contra imprevistos como incêndios, roubos e desastres naturais, proporcionando tranquilidade e segurança.
Protege seu automóvel, oferecendo cobertura contra acidentes, roubos e danos ao veículo, além de assistência 24 horas.
Proteção específica para embarcações, com cobertura para o proprietário da embarcação, passageiros e tripulação.
Garante acesso a tratamentos médicos de qualidade, cobrindo despesas hospitalares e consultas, promovendo bem-estar e saúde.
Protege contra imprevistos durante viagens, como cancelamentos, emergências médicas e perda de bagagem.
Protege o patrimônio da sua empresa contra riscos como incêndios, furtos e responsabilidade civil, assegurando a continuidade dos negócios.
Cobre danos materiais e corporais causados a terceiros, protegendo seu patrimônio pessoal ou empresarial.
Oferece cobertura para despesas veterinárias, tratamentos e medicamentos para seus pets.
A Hug Seguros é uma empresa dedicada a oferecer soluções de seguros que atendam todo o Brasil.
Nosso compromisso é proporcionar segurança e tranquilidade aos nossos clientes, garantindo a proteção de seus bens e patrimônios.
Estamos sempre em busca de novas tecnologias e processos que possam melhorar a experiência de nossos clientes. A inovação é parte essencial de nossa estratégia, permitindo-nos oferecer produtos de seguros modernos e adaptados às necessidades atuais do mercado.
Nossa equipe de especialistas está pronta para oferecer consultoria personalizada e ajudar na escolha das coberturas mais adequadas para cada tipo de caso.
Com atendimento em todo o Brasil, garantimos suporte rápido e eficiente em qualquer situação.
Possibilidade de personalizar as coberturas conforme as necessidades e o perfil do cliente.
Processo de contratação simples e ágil, com opções de pagamento facilitadas.
Operamos com os mais altos padrões de ética e integridade. Nossas práticas são guiadas por princípios morais sólidos, garantindo que todas as nossas ações sejam justas e honestas.
Trabalhamos com rigorosos padrões de segurança e conformidade, assegurando que todas as transações e dados estejam protegidos contra quaisquer riscos.
Geralmente, ao acionar o seguro, você pode ter que pagar uma franquia, que é uma quantia que fica a seu cargo em caso de sinistro. No caso do Seguro Auto, se o seguro for acionado somente para o terceiro, o segurado poderá ficar isento do pagamento de franquia. É sempre bom conferir os detalhes da sua apólice ou conversar com seu corretor para entender exatamente quais são as suas responsabilidades financeiras.
Acionar o serviço de assistência geralmente não aumenta o valor do seu seguro. No entanto, se você usar esses serviços com muita frequência, isso pode ser considerado na hora da renovação da sua apólice, potencialmente impactando o valor do prêmio. Cada seguradora tem suas próprias políticas, então é bom verificar diretamente com a sua para entender como isso funciona.
Normalmente não conta como sinistro. Lembrando que o cliente deve sempre respeitar o limite de utilização estipulado na apólice. Caso o cliente utilize este serviço com muita frequência, a seguradora pode interpretar também como um risco, e aumentar o valor do prêmio na renovação.
Os serviços inclusos no seu seguro Auto podem variar bastante de acordo com a apólice e a seguradora. Porém, alguns serviços comuns incluem:
1. Cobertura contra colisão e roubo: Proteção em caso de acidentes ou furto do veículo.
2. Assistência 24h: Serviços como guincho, troca de pneus, chaveiro e pane seca.
3. Carro reserva: Disponibilização de um veículo enquanto o seu está em reparo.
4. Cobertura de vidros: Reparação ou substituição de para-brisas, janelas e retrovisores.
5. Cobertura de terceiros: Proteção contra danos causados a outros veículos ou pessoas.
6. Proteção contra eventos da natureza: Cobertura para danos causados por fenômenos naturais, como granizo.
Para saber exatamente o que está incluído na sua apólice, consulte as condições gerais da apólice ou entre em contato com o seu corretor de seguros.
O valor do seguro é definido com base em uma série de fatores, tanto relacionados ao bem segurado (por exemplo, um carro, uma casa ou a vida de uma pessoa) quanto ao perfil do segurado. Esses fatores ajudam as seguradoras a calcular o risco de ter que pagar uma indenização e, consequentemente, o valor do prêmio (o que você paga pelo seguro).
Clique aqui e confira os principais aspectos considerados.
Seguro e proteção veicular não são a mesma coisa, e há diferenças importantes entre esses dois tipos de serviços, especialmente em termos de regulamentação, garantias e segurança jurídica.
Confira aqui as diferenças.
O principal condutor é aquele que dirige o carro na maior parte do tempo. Por exemplo, se você comprou o carro, mas quem o utiliza para ir ao trabalho todos os dias é outra pessoa (como seu cônjuge ou filho), essa pessoa deve ser o principal condutor.
É fundamental informar corretamente quem é o principal condutor ao contratar o seguro. Se você cadastrar outra pessoa como principal condutor com o intuito de pagar menos (como cadastrar alguém mais velho, quando o verdadeiro motorista é mais jovem), isso pode ser considerado fraude pela seguradora.
Em caso de sinistro, a seguradora pode investigar quem realmente utiliza o veículo e, se descobrir que as informações não são verdadeiras, pode recusar a indenização.
A franquia é o valor que o segurado precisa pagar em caso de sinistro parcial no seguro, ou seja, quando o conserto do bem (como um carro) é possível e não há perda total. A seguradora só paga a indenização referente ao conserto dos danos que ultrapassarem o valor da franquia. Isso significa que a franquia funciona como uma participação do segurado nos custos de reparo, e a seguradora cobre o valor excedente.
Confira aqui como funciona a franquia.
A seguradora considera perda total quando o custo para reparar os danos de um bem (geralmente um veículo, no caso de seguro auto) ultrapassa 75% do valor do bem no momento do sinistro. Nesse caso, o conserto é considerado inviável, e a seguradora indeniza o segurado com o valor integral do veículo, de acordo com as condições da apólice.
Não, em caso de perda total, o segurado não precisa pagar a franquia. A franquia só é aplicada em sinistros parciais, quando o valor do conserto dos danos é menor que 75% do valor do veículo.
No caso de perda total, a seguradora paga a indenização integral, de acordo com o valor de mercado do bem (geralmente baseado na tabela FIPE, no caso de automóveis) ou conforme estipulado na apólice. Portanto, como não há reparo a ser feito, a franquia não é cobrada.
Resumo:
O bônus no seguro (também conhecido como classe de bônus) é uma espécie de desconto progressivo que o segurado adquire por não ter acionado o seguro em sinistros durante o período de vigência da apólice. Ele é um incentivo para motoristas que mantêm um histórico de direção mais seguro, e quanto mais tempo você passar sem acionar o seguro, maior será seu bônus.
No entanto, você pode perder ou reduzir o bônus em algumas situações. Confira aqui as principais.
A seguradora pode se recusar a pagar a indenização do seguro em determinadas situações, especialmente quando o segurado não cumpre as condições previstas no contrato ou há alguma circunstância que configura descumprimento das regras estabelecidas.
Confira aqui os principais motivos pelos quais a seguradora pode negar o pagamento do seguro.
Nem todos os sinistros afetam a classe de bônus. Por exemplo:
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